Публичная оферта о Порядке покупки товаров в мобильном приложении «Интерьер.Бонус»

Публичная оферта о

ПОРЯДКЕ ПОКУПКИ ТОВАРОВ

В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ «Интерьер. Бонус»

1 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И ПОРЯДОК ЕЁ АКЦЕПТА

1.1 Настоящий документ является публичной офертой следующих лиц:

1. ООО «Интерьер-Строй», Россия, 603093, г. Нижний Новгород, ул. Яблоневая, д. 14А, пом. П2, ИНН 5260435387, ОГРН 1165275070641(далее совместно и каждый в отдельности именуемые «Интерьер.Строй») о заключении договора на условиях, изложенных ниже (далее — Договор).

1.2 Заключение Договора происходит с лицом, указанных в п.1.1. в зависимости от адреса доставки оформленного Заказа.

1.3 Принятие условий Договора является обязательным условием для совершения Заказа. Договор является договором присоединения и единым для всех Клиентов. Совершая покупки в Мобильном приложении, вы принимаете условия настоящей публичной оферты.

1.4 Договор заключается путем акцепта Клиентом условий настоящего Договора при совершении Клиентом Заказа в Мобильном приложении (соответствующая галочка ставится при оформлении Заказа).

1.5 Срок действия Договора составляет 3 (три) года с даты совершения Клиентом последнего Заказа.

1.6 Толкование Договора. Термины и определения

1.6.1 Ссылки на Пункт и Разделы должны толковаться как ссылки на пункты, разделы и приложения этого Договора. Выражение «включая» (и другие аналогичные выражения) должно пониматься как «включая, без ограничения».

1.6.2 Определения и термины в Договоре и других документах, связанных с Договором (если в них не определено иное), имеют следующее значение:

(1) Интерьер, Новые Обои — магазины розничной сети «Интерьер.Строй», определенный в соответствии с адресом Клиента;

(2) Мобильное приложение — означает мобильное приложение Интерьер.Бонус, представленное в Google Play и App Store;

(3) Заказ — означает заказ, сформированный и оформленный Клиентом посредством Мобильного приложения.

(4) Клиент — лицо, приобретающее Товары посредством Мобильного приложения, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

(5) Товар — продовольственные и непродовольственные товары, представленные в Мобильном приложении.

2 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Интерьер.Строй продает и доставляет Клиенту товары, выбранные Клиентом при Заказе, а Клиент оплачивает Интерьеру стоимость приобретенных товаров и услуги по доставке Товаров.

2.2 Если Товаров из Заказа, не окажется в наличии в магазине на момент исполнения Заказа, Интерьер вправе, как согласовать с Клиентом замену Товара, так и исключить такой Товар из перечня заказанных Товаров или заменить Товар самостоятельно, в зависимости от того, какой вариант выбрал Клиент при совершении Заказа.

2.3 Клиент извещен, и согласен с тем, что окончательная стоимость развесного нефасованного Товара (в силу специфики такого товара) может отличаться в большую или меньшую сторону от стоимости, указанной в Заказе, которая для развесного, нефасованного Товара является приблизительной и будет отражена в чеке на покупку Товаров из Интерьера.

2.4 Интерьер, обязуется известить Клиента о получении Заказа на доставку и о корректировках Заказа с использованием электронной почты / номера мобильного телефона / PUSH- уведомлений, в зависимости от того, какой вариант выбрал Клиент при совершении Заказа.

2.5 Доставка Заказа осуществляется в соответствии с адресом, датой и временем, указанными Клиентом при совершении Заказа.

2.6 Для выполнения услуг по доставке и приему платежей, Интерьер вправе привлекать третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Клиентом за выполнение договора купли- продажи.

2.8 Сборка Заказа и его доставка начинается после оплаты Клиентом Заказа и услуг по доставке.

3 ОФОРМЛЕНИЕ И УТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1 Заказ считается оформленным, если:

(1) Клиент внес достоверную информацию в поля «Имя», «Телефон», и полностью указал адрес доставки в соответствующих полях в Мобильном приложении;

(2) Клиентом были выбраны Товары, хотя бы один из которых имеется в наличии в Интерьере;

(3) Клиент оплатил Заказ и его доставку через Мобильное приложение.

Интерьер не несет ответственность перед Клиентом за выполнение Заказа, если хотя бы одно из условий, предусмотренных данным пунктом, не выполнено.

3.4 Клиент имеет право отказаться от Заказа в любой момент до момента Доставки Товара. В случае отказа Клиента от Заказа после доставки Товаров по Заказу, Интерьер вправе удержать с Клиента стоимость услуг по доставке Товара.

3.5 Интерьер вправе считать Клиента отказавшимся от исполнения договора и, как следствие от Товара, если Клиент не может принять Заказ или обеспечить его принятие третьими лицами в выбранные им день и время, по выбранному адресу.

3.6 Клиент подтверждает свою готовность принимать на указанные им телефоны звонки операторов и курьеров Интерьера по поводу выполнения Заказа, а также принимать Заказ по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа.

3.7 Если Клиент является несовершеннолетним, то совершая Заказ, он(а) также подтверждает, что у него(неё) есть разрешение от законных представителей на распоряжение денежными средствами и заключение сделки.

3.8 Сроки доставки согласовываются Клиентом с Интерьером в Приложении при подтверждении Заказа.

4 ПРИЕМКА ТОВАРОВ, ОПЛАТА УСЛУГ ИНТЕРЬЕРА

4.1 Клиент обязуется принять Заказ по адресу, указанному в Заказе в срок, указанный в Заказе. Клиент обязуется обеспечить курьеру точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ курьера по указанному адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.

4.2 Клиент извещен и согласен с тем, что розничным продавцом товаров, представленных в Мобильном приложении, является один из продавцов, указанных в п. 1.1. настоящей оферты.

4.3 Клиент обязан проверить качество товара и документы во время приема товара в присутствии курьера.

4.4 Клиент извещен и согласен с тем, что чек поступает на электронную почту Клиента, указанную при регистрации в Мобильном приложении. Совершая заказ, Клиент подтверждает, что ему достаточно получения чека в электронном формате, предоставление чека на бумажном носителе не требуется.

4.6 В случае отказа Клиента от Товара надлежащего качества, Клиент возмещает Интерьеру расходы на доставку Заказа в размере:

(1) указанном при оформлении Заказа, или

(2) минимальной суммы расходов (100 рублей) на обратную доставку Товара Интерьеру в тех случаях, когда Клиент приобрел Товар на определенную сумму, при которой стоимость доставки в Приложении до Клиента отражается как 0 рублей.

5 ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1 Общие условия

5.1.1 Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

5.1.2 Клиент имеет право отказаться от Заказа. В случае отказа Клиента от товара интерьера возвращает Клиенту денежную сумму, уплаченную Клиентом, за исключением расходов интерьера на доставку от Клиента возращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5.1.3 Интерьер обязан принять товары ненадлежащего качества. Интерьер вправе, но не обязан принимать к возврату те товары, которые не могут быть возвращены в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (в том числе с Законом «О защите прав потребителей»).

5.1.4 Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом независимо от приёмки Заказа или отдельных товаров из Заказа.

5.2 Возврат Товаров при приемке Заказа

5.2.1 В случае возврата товаров при приёмке Заказа Стороны делают соответствующую отметку в мобильном приложении, оплата производится в соответствии с измененным Заказом, Клиенту на электронную почту приходит кассовый чек с учётом принятых Клиентов товаров из Заказа.

5.3 Возврат Товаров после приемки Заказа

5.3.1 В случае возврата товаров после приемки Заказа Стороны делают соответствующую отметку в мобильном приложении курьера, а необходимая часть оплаты возвращается Клиенту одним из следующих способов по согласованию Сторон:

(1) взаимозачет требований при следующем заказе (бонусный счет в Мобильном приложении или промокод);

(2) возврат на банковскую карту (или банковский счет) Клиента в течение 10 календарных дней с даты обращения Клиента.

6 ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1 Мобильное приложение

6.1.1 Все информационные материалы, представленные в Мобильном приложении, носят справочный характер. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Клиенту следует перед оформлением Заказа обратиться к производителю товара или к Интерьеру.

6.1.2 Содержание Мобильного приложения, включая наполнение карточек товаров, размещенные в Мобильном приложении товарные знаки, является объектом интеллектуальной собственности и защищено авторскими правами.

6.1.3 Какое-либо использование или копирование материалов Мобильного приложения без согласования с Интерьером запрещено.

6.2 Форс-мажор

6.2.1 Сторона освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

6.2.2 К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых, они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия и т.п.

6.2.3 Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме или иными способами связи. Интерьер может информировать Клиентов посредством размещения информации в Мобильном приложении.

6.2.4 В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.

6.3 Действие и изменение договора

6.3.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Интерьером Заказа Клиента и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него (за исключением согласия на обработку персональных данных, которое действует в течение 3 лет с даты последнего Заказа).

6.3.2 Интерьер вправе в одностороннем внесудебном порядке изменять Договор, или цены на товары и услуги, с уведомлением об этом Клиента, путем размещения информации в Мобильном приложении. Изменение этого Договора становится обязательным для сторон на следующий день с момента публикации его в Мобильном приложении, и применяется ко всем Заказам, согласованным со дня, следующим за днём его публикации в Мобильном приложении.

6.4 Ответственность и порядок разрешения споров

6.4.1 В случае возникновения претензий в отношении доставленных товаров по Заказу Клиент может обратиться в службу поддержки продавца, контакты которой указаны в Мобильном приложении

6.4.2 В случае возникновения претензий Клиент направляет Интерьеру письменную претензию в свободной форме, с указанием контактных данных, указанных при регистрации/ Заказе.

В случае не достижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.